Användarvillkor

Dessa villkor reglerar rättigheter och skyldigheter mellan köparen ("Kund") och säljaren, Opus Magnus s. r. o. ("Säljare"), i samband med köp av varor via säljarens e-handelsplattform.

1. KUNDENS SAMTYCKE OCH DATAPROCESSNING 1.1. Kunden lämnar frivilligt personuppgifter och samtycker till deras behandling för att genomföra transaktionen. Endast nödvändiga uppgifter för transaktionen samlas in. 1.2. Genom att lägga en beställning bekräftar kunden att de noggrant har granskat, förstått och accepterat dessa villkor. 1.3. Genom att acceptera villkoren samtycker kunden till skapande och arkivering av anonymiserade data från mikrobiomtester och enkäter, exklusive personligt identifierbar information (t.ex. namn, födelsedatum, adresser). 1.4. Dessa anonymiserade data kan användas för statistisk analys, forskning och spridning via konferenser, föreläsningar, publikationer och media. 1.5. Kunden godkänner deltagande i forskning och accepterar samtyckesavtalet rörande isolering, arkivering och analys av bakteriellt DNA från tarmmikrobiota.

2. VILLKORENS OMFATTNING OCH KARAKTÄR 2.1. Dessa villkor utfärdas enligt lagstiftningen i Slovakien. För konsumenter gäller bland annat civillagen, lagen om konsumentskydd samt annan relevant lagstiftning. För företagskunder gäller handelslagen. 2.2. Villkoren är en integrerad del av varje köpeavtal som ingås via säljarens e-handelssajt. 2.3. Villkoren definierar ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår i samband med köpeavtal. 2.4. Villkoren gäller inte köp som görs i affärsverksamhetens löpande verksamhet. 2.5. Avtal och villkor är upprättade på slovakiska; översättningar är endast informativa. 2.6. Kunden samtycker till att ta emot marknadskommunikation elektroniskt eller via andra kanaler, om inte samtycke återkallas skriftligen.

3. ANVÄNDARKONTO 3.1. Kunden kan skapa användarkonto eller handla utan registrering. 3.2. Kunden måste lämna korrekta och aktuella uppgifter. 3.3. Kontot skyddas med användarnamn och lösenord; kunden ansvarar för att hålla dessa konfidentiella. 3.4. Kunden får inte tillåta tredje part att använda kontot. 3.5. Säljaren kan stänga inaktiva eller missbrukade konton. 3.6. Säljaren ansvarar inte för att kontot är otillgängligt.

4. KÖPEAVTAL 4.1. Produktlistningar är en uppmaning att lämna erbjudande, inte ett bindande erbjudande. 4.2. Säljaren förbehåller sig rätten att neka avtal, särskilt vid tidigare kontraktsbrott. 4.3. Priser och tillgänglighet gäller så länge de visas på webbplatsen. 4.4. Kunden kan granska och ändra uppgifter innan beställning skickas. 4.5. Beställningar kan annulleras innan fullgörande genom kontakt med säljaren. 4.6. Säljaren kan begära ID-verifiering; vägran gör beställningen ogiltig. 4.7. Produktbilder är illustrativa; faktiska varor kan avvika. 4.8. Avtalet sluts när säljaren skickar bekräftelse via e-post. 4.9. Avtal och villkor arkiveras elektroniskt. 4.10. Kunden ansvarar för sina egna internet- och kommunikationskostnader.

5. PRIS OCH BETALNING 5.1. Kunden kan betala:

• Kontant (hos säljaren eller vid leverans)

• Banköverföring

• Via tredjepartsbetalare

• Med betalkort 5.2. Leveranskostnader måste betalas om inte annat avtalats. 5.3. Betalning sker vid leverans för kontant- eller postförskottsbeställningar; förskottsbetalning gäller övriga metoder. 5.4. Skyldigheten anses uppfylld när medel har bokats på säljarens konto. 5.5. Rabatter kan inte kombineras. 5.6. Faktura utfärdas enligt lag och skickas elektroniskt. 5.7. Säljaren följer skatteplikter, inklusive kvittoutfärdande och rapportering.

6. ÅNGERRÄTT 6.1. Kunden kan ångra avtalet innan provtagningskitet mottagits. När det har skickats till laboratoriet är ånger inte längre möjlig. 6.2. Ånger måste skickas via e-post eller post. 6.3. Ånger anses i tid om den skickas före angiven tidsfrist. 6.4. Säljaren återbetalar betalningar inom 14 dagar efter mottagen ånger, via ursprunglig betalningsmetod om inget annat avtalats. 6.5. Återbetalning kan hållas tillbaka tills varorna returnerats. 6.6. Kunden måste returnera varorna inom 14 dagar från ånger. 6.7. Returfrakt bekostas av kunden. 6.8. Varorna måste returneras i originalskick utan skador. Skadade eller använda varor minskar återbetalning. 6.9. Ångerrätt gäller ej för specialanpassade eller lättfördärvliga varor samt öppnade förseglade produkter (t.ex. kosttillskott). 6.10. Om gåvor ingick i köpet måste dessa också returneras.

7. LEVERANS OCH FRAKT 7.1. Leveransmetod, tidsram och kostnad väljs vid kassan. 7.2. Särskilda leveransarrangemang sker på kundens risk och bekostnad. 7.3. Kunden måste ta emot leverans eller kompensera för extra kostnader. 7.4. Omlämning eller alternativ leverans medför extra kostnad. 7.5. Kunden måste kontrollera paketet och vägra skadade försändelser.

8. FEL OCH GARANTI 8.1. Lagstadgade regler om felansvar och garanti gäller. 8.2. Säljaren garanterar att varor motsvarar beskrivning och är lämpliga för avsett ändamål. 8.3. Fel upptäckta inom 6 månader efter leverans antas vara ursprungliga. 8.4. Kunden kan begära reparation, ersättningsvara eller rimlig rabatt. 8.5. Garantianspråk måste göras inom 24 månader. 8.6. Garanti upphör vid missbruk, slitage, utgången hållbarhet eller otillåtna modifieringar. 8.7. Anspråk ska skickas till Opus Magnus s. r. o. via post eller e-post. 8.8. Bekräftelse av anspråk och resultat meddelas elektroniskt. 8.9. Saknade varor måste rapporteras inom 3 dagar efter mottagande.

9. YTTERLIGARE VILLKOR 9.1. Äganderätt övergår vid full betalning. 9.2. Säljaren kan fullgöra beställningar via tredje part. 9.3. Kunden får inte störa e-handelsplattformen. 9.4. Säljaren är inte bunden av uppförandekoder. 9.5. Säljaren ansvarar inte för tredjepartsstörningar eller inaktuellt innehåll. 9.6. Kunden samtycker till användning av cookies.

10. DATASKYDD 10.1. Säljaren följer GDPR och slovakisk dataskyddslagstiftning. 10.2. Insamlade personuppgifter inkluderar namn, adress, kontaktinformation, skatteinformation och köphistorik. 10.3. Uppgifterna används för att fullfölja beställningar och skicka meddelanden. 10.4. Kunden ska hålla sina uppgifter korrekta och uppdaterade. 10.5. Uppgifter behandlas obegränsat, elektroniskt eller manuellt. 10.6. Uppgifter lämnas endast till auktoriserade underleverantörer.

11. KOMMUNIKATION 11.1. All kommunikation ska ske skriftligt via e-post, post eller personlig leverans.

12. SLUTBESTÄMMELSER 12.1. Slovakisk lag styr dessa villkor. 12.2. Konsumenttvister kan lösas via Slovakiska handelinspektionen eller online-dispyttlösningsplattformar. 12.3. Parterna accepterar risker vid förändrade omständigheter; avtalsenliga förpliktelser kvarstår. 12.4. Kunden accepterar det fulla transaktionspriset. 12.5. Säljaren kan ändra dessa villkor och publicerar ändringar tydligt på webbplatsen.

13. KONTAKTINFORMATION

Frågor om villkoren skickas till: info@beie.health

Opus Magnus s. r. o.
Kvetna 16, Bratislava, 821 08, Slovakien
+421 951 593 547
36852368
SK2022495497

Senast uppdaterad: 13.6.2025