Szolgáltatási feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a vevő („Vevő”) és az eladó, az Opus Magnus s. r. o. („Eladó”) közötti jogokat és kötelezettségeket az áruknak az Eladó e-kereskedelmi platformján keresztül történő megvásárlásával kapcsolatban.

1. A VEVŐ HOZZÁJÁRULÁSA ÉS AZ ADATKEZELÉS 1.1. A Vevő önkéntesen adja meg személyes adatait, és hozzájárul azok kezeléséhez az ügylet teljesítése céljából. Kizárólag az ügylethez elengedhetetlen adatokat gyűjtjük. 1.2. A megrendelés leadásával a Vevő megerősíti, hogy a jelen Feltételeket alaposan áttanulmányozta, megértette és elfogadta. 1.3. A Feltételek elfogadásával a Vevő hozzájárul a mikrobiomvizsgálatokból és kérdőívekből származó anonimizált adatok létrehozásához és archiválásához, kizárva a személyazonosításra alkalmas információkat (pl. nevek, születési dátumok, címek). 1.4. Ezek az anonimizált adatok felhasználhatók statisztikai elemzésre, további kutatásra, valamint konferenciákon, előadásokon, publikációkban és a médiában történő terjesztésre. 1.5. A Vevő hozzájárul a kutatásban való részvételhez, és elfogadja a bélmikrobiotából származó bakteriális DNS izolálására, archiválására és elemzésére vonatkozó Tájékozott Beleegyező Nyilatkozatot.

2. A FELTÉTELEK HATÁLYA ÉS JELLEGE 2.1. A jelen Feltételek a Szlovák Köztársaság jogszabályaival összhangban kerülnek kibocsátásra. Fogyasztók esetében az alkalmazandó jogszabályok közé tartozik a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi törvény és egyéb vonatkozó jogszabályok. Vállalkozói vevők esetében a Kereskedelmi Törvénykönyv alkalmazandó. 2.2. A jelen Feltételek az Eladó e-kereskedelmi oldalán keresztül megkötött bármely adásvételi szerződés szerves részét képezik. 2.3. A Feltételek meghatározzák az adásvételi szerződésekből vagy azokkal összefüggésben felmerülő kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. 2.4. A jelen Feltételek nem vonatkoznak az üzleti tevékenység keretében történő vásárlásokra. 2.5. A szerződés és a Feltételek szlovák nyelven jönnek létre; a fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek. 2.6. A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy marketingközleményeket kapjon elektronikus úton vagy más módon, kivéve, ha a hozzájárulását írásban visszavonja.

3. FELHASZNÁLÓI FIÓK 3.1. A Vevők létrehozhatnak felhasználói fiókot, vagy regisztráció nélkül is vásárolhatnak. 3.2. A Vevőknek pontos és naprakész adatokat kell megadniuk. 3.3. A fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi; a Vevő felelős a titoktartás fenntartásáért. 3.4. A Vevő nem engedélyezheti harmadik fél hozzáférését a fiókjához. 3.5. Az Eladó törölheti az inaktív vagy visszaélésszerűen használt fiókokat. 3.6. Az Eladó nem felel a felhasználói fiók esetleges elérhetetlenségéért.

4. ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS 4.1. A termékek feltüntetése ajánlattételre való felhívás, nem pedig kötelező érvényű ajánlat. 4.2. Az Eladó fenntartja a jogot a szerződések elutasítására, különösen korábbi nemteljesítés esetén. 4.3. Az árak és az elérhetőség mindaddig érvényesek, amíg meg vannak jelenítve. 4.4. A megrendelés leadása előtt a Vevők átnézhetik és módosíthatják a megadott adatokat. 4.5. A megrendelések a teljesítés megkezdése előtt az Eladóval való kapcsolatfelvétel útján törölhetők. 4.6. Az Eladó kérheti a személyazonosság igazolását; ennek megtagadása érvényteleníti a megrendelést. 4.7. A termékképek illusztratív jellegűek; a tényleges termékek eltérhetnek. 4.8. A szerződés az Eladó visszaigazoló e-mailjével jön létre. 4.9. A szerződést és a Feltételeket elektronikusan archiváljuk. 4.10. A Vevő maga viseli a saját internet- és kommunikációs költségeit.

5. ÁR ÉS FIZETÉS 5.1. A Vevő fizethet:

   • készpénzben (az Eladó telephelyén vagy átvételkor);

   • banki átutalással;

   • harmadik fél fizetési szolgáltatóin keresztül;

   • bankkártyával. 5.2. A szállítási költségeket szintén meg kell fizetni, kivéve, ha eltérő megállapodás születik. 5.3. A fizetés készpénzes vagy utánvétes megrendelések esetén átvételkor esedékes; egyéb módoknál előre fizetés alkalmazandó. 5.4. A kötelezettség akkor teljesül, amikor az összeg jóváírásra kerül az Eladó számláján. 5.5. A kedvezmények nem vonhatók össze. 5.6. Az adóügyi számla a jogszabályi előírásoknak megfelelően kerül kiállításra és elektronikus úton kerül megküldésre. 5.7. Az Eladó eleget tesz adóügyi kötelezettségeinek, ideértve a nyugták kiállítását és bejelentését.

6. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL 6.1. A Vevő a mintavételi készlet kézhezvétele előtt elállhat a szerződéstől. Miután azt elküldték a laboratóriumba, az elállás már nem lehetséges. 6.2. Az elállást e-mailben vagy postai úton kell benyújtani. 6.3. Az elállás határidőben történik, ha a határidő lejárta előtt benyújtásra kerül. 6.4. Az Eladó az értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetéseket, az eredeti fizetési mód alkalmazásával, kivéve, ha eltérő megállapodás születik. 6.5. A visszatérítés visszatartható az áruk visszaküldéséig. 6.6. A Vevőnek az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldenie az árut. 6.7. A visszaküldés költségei a Vevőt terhelik. 6.8. Az árut eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni. A sérült vagy használt áruk csökkentik a visszatérítésre való jogosultságot. 6.9. Az elállás kizárt egyedi rendelésre készült vagy romlandó áruk, illetve felbontott, eredetileg lezárt termékek (pl. étrend-kiegészítők) esetében. 6.10. Ha ajándékot is mellékeltek, azt szintén vissza kell küldeni.

7. SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS 7.1. A szállítási módok, határidők és költségek a megrendelés során kerülnek kiválasztásra. 7.2. A különleges szállítási megállapodások a Vevő kockázatára és költségére történnek. 7.3. A Vevőknek át kell venniük a küldeményt, vagy meg kell téríteniük a többletköltségeket. 7.4. Az újbóli kézbesítés vagy az alternatív kézbesítés további díjakkal jár. 7.5. A Vevőnek meg kell vizsgálnia a csomagot, és vissza kell utasítania a sérült küldeményeket.

8. HIBÁK ÉS JÓTÁLLÁS 8.1. A hibákért való felelősségre és a jótállásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések alkalmazandók. 8.2. Az Eladó szavatolja, hogy az áru a leírtaknak megfelelő és szokásos rendeltetésére alkalmas. 8.3. A kézbesítéstől számított 6 hónapon belül felfedezett hibákat előzetesen fennállónak kell tekinteni. 8.4. A Vevő kérhet javítást, cserét vagy észszerű árengedményt. 8.5. A jótállási igényeket 24 hónapon belül kell érvényesíteni. 8.6. A jótállás érvényét veszti helytelen használat, kopás, lejárat vagy jogosulatlan módosítások esetén. 8.7. Az igényeket az Opus Magnus s. r. o. részére postai úton vagy e-mailben kell benyújtani. 8.8. Az igény átvételének visszaigazolása és az eredmény elektronikus úton kerül közlésre. 8.9. A hiányzó tételeket az átvételtől számított 3 napon belül kell bejelenteni.

9. TOVÁBBI FELTÉTELEK 9.1. A tulajdonjog a teljes vételár megfizetésével száll át. 9.2. Az Eladó harmadik felek útján is teljesítheti a megrendeléseket. 9.3. A Vevők nem zavarhatják meg az e-kereskedelmi platform működését. 9.4. Az Eladót nem kötik magatartási kódexek. 9.5. Az Eladó nem felel harmadik felek beavatkozásáért vagy az elavult tartalmakért. 9.6. A Vevő hozzájárul a sütik használatához.

10. ADATVÉDELEM 10.1. Az Eladó biztosítja a GDPR és a szlovák adatvédelmi jogszabályok betartását. 10.2. A gyűjtött személyes adatok közé tartozik a név, a cím, az elérhetőségi adatok, az adózási információk és a vásárlási előzmények. 10.3. Az adatokat a megrendelések teljesítésére és közlemények küldésére használjuk. 10.4. A Vevőknek pontosan és naprakészen kell tartaniuk adataikat. 10.5. Az adatok határozatlan ideig, elektronikus vagy manuális úton kerülnek kezelésre. 10.6. Az adatok kizárólag jogosult alvállalkozók részére kerülnek átadásra.

11. KOMMUNIKÁCIÓ 11.1. Minden kommunikációnak írásban, e-mailben, postai úton vagy személyes kézbesítés útján kell történnie.

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 12.1. A jelen Feltételekre a szlovák jog az irányadó. 12.2. A fogyasztói jogviták a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet vagy online vitarendezési platformok útján rendezhetők. 12.3. A felek elfogadják a körülmények változásának kockázatát; a szerződéses kötelezettségek fennmaradnak. 12.4. A Vevő elfogadja a teljes ügyleti árat. 12.5. Az Eladó módosíthatja a jelen Feltételeket, és a változásokat egyértelműen közzéteszi a weboldalon.

13. KAPCSOLATFELVÉTELI INFORMÁCIÓK
    A Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket az info@beie.health címre küldje.
    Elérhetőségi adataink az alábbiakban találhatók:
    Opus Magnus s. r. o. 
    info@beie.health
    Kvetna 16, Bratislava, 821 08, Slovakia
    36852368
    SK2022495497

Utolsó frissítés: 13.6.2025