Polityka zwrotu kosztów

  1. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 6.1. Klient może odstąpić od umowy przed otrzymaniem zestawu do pobrania próbki. Po wysłaniu próbki do laboratorium odstąpienie nie jest już możliwe. 6.2. Odstąpienie należy złożyć drogą e-mailową lub pocztową. 6.3. Odstąpienie jest skuteczne, jeśli zostanie złożone przed upływem terminu. 6.4. Sprzedawca zwróci płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zawiadomienia, przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej. 6.5. Zwrot może zostać wstrzymany do czasu zwrotu towaru. 6.6. Klient musi zwrócić towar w ciągu 14 dni od odstąpienia. 6.7. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. 6.8. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym stanie. Towar uszkodzony lub używany zmniejsza prawo do zwrotu. 6.9. Prawo do odstąpienia jest wyłączone w przypadku towarów wykonanych na zamówienie lub szybko psujących się oraz otwartych zapieczętowanych produktów (np. suplementów diety). 6.10. Jeśli do zamówienia dołączono prezenty, należy je również zwrócić.